আরো বেশি ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন যে কালো আইফোন 5 পেইন্ট করা খুব সহজ। এখন, অ্যাপল অবশেষে এই সমস্যার একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিয়েছে, কিন্তু তাদের মতে, রঙের পতন সমস্যা খুব স্বাভাবিক।
সম্প্রতি, কিছু ব্যবহারকারী অ্যাপল এর ভাইস প্রেসিডেন্ট ফিল শিলারকে একটি ইমেল পাঠিয়েছেন, কেন আইফোন 5 কালো পেইন্ট করা এত সহজ, এবং শিলারের পারফরম্যান্স এই প্রশ্নের উত্তর দিতে অসম্ভব বলে মনে হচ্ছে। তিনি বলেন, আইফোন 5 শরীর অ্যালুমিনিয়াম খাদ (ব্যাক কভার) তৈরি করে এবং ব্যবহারের সময় বের হওয়া পেইন্টের সমস্যা খুবই স্বাভাবিক, কোন দ্বন্দ্ব নেই।
ব্যবহারকারী তারপর জিজ্ঞাসা করা হয় যে কালো আইফোন 5 পেইন্ট সঙ্গে প্রতিস্থাপিত হতে পারে। শিলারের উত্তর খুব ইতিবাচক ছিল, অর্থাৎ অ্যাপল এই মুক্ত প্রতিস্থাপনের পরিষেবা সরবরাহ করবে না কারণ এটি স্বাভাবিক।
এটি লক্ষ্য করা উচিত যে অ্যালুমিনিয়াম খাদ একটি নরম, সহজেই পরিধান ধাতু, এবং অ্যাপলটি শুধুমাত্র কালো আইফোন 5 ব্যাক কভারের (খুব ছোট অ্যালুমিনি প্রক্রিয়া, এটির নিজস্ব শেল শেল) খুব পাতলা আবরণ দিয়ে স্প্রে করা হয়। এটি কালো নয় ভিতর থেকে, যা দৈনন্দিন ঘর্ষণ মধ্যে ফেইড মেশিন খুব সহজ করে তোলে।
অ্যাপল এর অজ্ঞাত মনোভাবের মুখে, বিদেশী ব্যবসায়ীরা এই সমস্যার সমাধান করার জন্য একটি ব্যাক কভার লেজার খোদাই প্রযুক্তি চালু করেছেন।
